حق للعميل الإسترجاع أو الإستبدال خلال الأيام الثلاثة التالية من تاريخ إستلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه ، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.

شروط الإسترجاع:

1-جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف .

2-أن تكون خلال الأيام الثلاثة الأولى من تاريخ إستلام المنتج .

طريقة الإسترجاع: 

1-التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ جسر الصين .

2-نقوم بتزويدك بالعنوان الكامل لـ جسر الصين لإعادة إرسال المنتجات لنا.

3-بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم إستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوماً .

4- يتحمل العميل جميع رسوم الشحن عند اعادتها او تخصم من المبلغ المسترجع .

شروط الإلغاء:

1-للطلبات المدفوعة اونلاين: في حال طلب الإلغاء بعد شحن الطلب، سيتم إسترجاع المبلغ المدفوع في مدة من 5 حتى 13 يوم عمل بعد عودة الشحنة لمستودعاتنا .

طريقة الإلغاء:

1- التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ جسر الصين

2- بعد التحقق من إرجاع المنتجات يتم إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة من 5 حتى 13 يوم عمل.

لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه

الضمان :

الضمان لمكائن الايسكريم : المكائن جودتها عاليه ولله الحمد والضمان 24 شهر من تاريخ الشراء على الكمبروسر .

الضمان لجهاز الايس ميكر : الاجهزة جودتها عاليه ولله الحمد والضمان 24 شهر من تاريخ الشراء على الكمبروسر .

الضمان لجهاز البانكيك : الاجهزة جودتها عاليه ولله الحمد والضمان 12شهر من تاريخ الشراء على الهيتر .

تنبية : جميع الاجهزة لاتعمل على مولدات ومواطير الكهرباء وأي عطل بسببه لايشمله الضمان